Спецпредложение

Специально для владельцев автомобилей Хюндай совместно  с «Хюндай Моторс Украина»  мы  предлагаем продление  программы  Hyundai Assistance на платной  основе.

Hyundai Assistance  - это  помощь в  любой жизненной ситуации – Вы попали в ДТП или просто пробили колесо, закончилось топливо или оказались в незнакомой местности – Вы всегда можете обратиться за помощью к операторам контакт-центра. Наши специалисты предоставят Вам консультацию по выходу из сложившейся ситуации, а в случае необходимости, позаботятся о своевременном прибытии экстренных служб, направят техническую помощь и организуют эвакуацию. До их прибытия, квалифицированный врач даст Вам советы об оказании первой помощи. Где бы Вы ни были, Вам помогут сориентироваться и быстро подыщут необходимую информацию.

Пакет «Hyundai Assistance» включает бесплатное предоставление услуг по ликвидации поломки автомобиля в рамках годового лимита, составляющего 2500 грн.

Как связаться с нашими операторами?

Чтобы воспользоваться услугами Hyundai Assistance, необходимо позвонить в диспетчерский центр программы по номеру +38 044 428 90 50 и сообщить:
    * Контактный номер телефона (для Вашего удобства оператор может перезвонить Вам).
    * Номер сервисной карточки.
    * Фамилию, Имя, Отчество.
    * Гос. номер регистрации автомобиля, номер кузова (при необходимости).
    * Местоположение.
    * Причину обращения.

Владельцам пакета будут предоставлены  следующие услуги:

Услуги	Стоимость
	Бесплатно, в рамках лимита	За счет клиента, организация услуги бесплатно
Информация о местонахождении, адресе и телефонах:
станций технического обслуживания
автозаправочных станций
услуг эвакуатора
аварийного комиссара
услуг такси
гостиниц
государственной автомобильной инспекции
медицинских учреждений
страховых компаний
Навигация в дороге. Помощь во время путешествия в незнакомой местности
Консультации при поломке:
техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с, порядка и сроков прохождения ТО
запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонта
передача срочного сообщения от клиента (факс, SMS-сообщение, e-mail)
поиск необходимой информации в сети Internet
Консультации при ДТП:
порядок действий на месте ДТП
юридическая поддержка
общий порядок обращения к страховой компании
порядок оформления документов
информация о местонахождении и телефонах экстренных служб
консультации врача по телефону
Организационные услуги
В случае поломки (вызов службы технической помощи):
замена колеса*	Общий лимит 300 грн.
доставка топлива*
подзарядка аккумулятора*
отогрев замков дверей и багажника*
буксировка с проезжей части*
аварийное открытие дверей
вызов эвакуатора**	Общий лимит 1100 грн.
В случае поломки автомобиля во время путешествия***:
поиск и бронирование номера в гостинице	Общий лимит 1100 грн. Разовый лимит 500 грн.
бронирование железнодорожных, автобусных и авиабилетов
вызов такси
организация подмены неисправного автомобиля
В случае ДТП:
вызов ГАИ
вызов службы спасения
вызов эвакуатора**
вызов аварийного комиссара
вызов машины скорой медицинской помощи
организация приобретения медицинских препаратов и медицинского оборудования, необходимого при стационарном лечении
вызов и привлечение других организаций по просьбе клиента
В случае ДТП во время путешествия:
поиск и бронирование номера в гостинице
вызов такси
бронирование железнодорожных, автобусных и авиабилетов
организация подмены неисправного автомобиля

Обозначения:

* Услуги технической помощи
Предоставляются в случае технической неисправности или поломки, которую можно устранить на месте. Данная услуга бесплатна в рамках лимитов. Общий лимит действителен на протяжении одного календарного года.  В лимит входит только предоставление услуги, топливо и др. материалы оплачивает клиент.

** Услуги эвакуатора
Предоставляется в случае технической неисправности или поломки, в результате которой, дальнейшее самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация осуществляется только на СТО официального дилера. Данная услуга бесплатна в рамках лимита.
Общий лимит действителен на протяжении одного календарного года. В случае превышения, разницу оплачивает клиент.

*** Бронирование и оплата отеля или заказ и оплата билетов
Предоставляется, если ремонт на СТО будет проводиться более суток, а расстояние до места проживания более чем 150 км.
Общий лимит действителен на протяжении одного календарного года. Разовый лимит покрывает расходы в рамках одного происшествия (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.

Общий срок действия программы Hyundai Assistance составляет 12 месяцев с даты активации 044-428-90-50.